台前市场监管所成功调解一起美容消费纠纷

台海网8月25日讯近日，思明区莲前市场监管所成功调解一起美容消费纠纷，为消费者追回35万元退款。今年1月，周女士在莲前东路某美容店办理了一张美容卡，之后每周去护理一次，并先后充值了98万元，期待能越来越美，但令周女士没想到的是，美容后，她逐渐出现了脸部红肿、发痒等现象，为此，周女士多次到该美容店要求退款，双方多次协商无果。

接到投诉后，莲前市场监管所迅速展开调查，并组织双方调解。美容店负责人认为，导致周女士脸部过敏的原因有很多，不一定是做护理造成的，拒绝退款。周女士坚持认为是在该美容院接受护理才导致皮肤出现问题，双方始终争执不下。莲前所工作人员经多次当面调解，美容店负责人最终同意退还周女士费用35万元。编辑王贵溪来源海峡导报

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